I. När du öppnar och/eller använder någon av våra onlinebaserade tjänster samlar vi in följande information:

• Typ av webbläsare du använder
• De sidor på vår webbplats som du har besökt
• Operativsystem
• Din IP-adress eller IP-adress i kortform
• Användarbeteende (t.ex. musrörelser, klickbeteende, sessionslängd och dylikt)

Dessa uppgifter samlas in och används i huvudsak i anonymiserad eller pseudonymiserad form.

II. Om du har registrerat dig på vår webbplats har du frivilligt uppgivit information om dig själv som omfattar:

• Förnamn, efternamn och titel
• Betalningsuppgifter
• Kontaktinformation (t.ex. e-post, telefon)
• Adress och beställningsuppgifter
• Företag, grupptillhörighet
• Produkter och utrustning du använder
• Personliga intressen och preferenser

Data samlas in genom ZEISS onlinetjänster via automatiserade processer eller via användarens inmatningar, t.ex. genom:

• Spårningspixlar för cookies
• Direkt användarinmatning
• Spårning över flera enheter, musspårning och liknande metoder

Cookies gör webbplatserna effektivare, säkrare och mer användarvänliga. En cookie är en textfil som innehåller information om användaraktiviteten och som sparas temporärt i användarens webbläsare. Den kan användas för att fastställa och spara besökarens preferenser och webbläsarinställningar.

Observera: Mer information om cookies och andra former av internetteknik finns i vårt Meddelande om dataskydd.

Observera att ZEISS endast samlar in personuppgifter från fall till fall och för specifika ändamål. Följande exempel på anledningar är därför inte uttömmande.

1. För att tillhandahålla våra produkter & och tjänster
2. För att uppfylla lagstadgade krav
3. För kreditkontroller vid behandling av betalningar som sker med osäkra betalningsmetoder
4. För att förhindra bedrägeri vid köp
5. För marknadsföringsändamål
6. För webbanalyser och för att förbättra vår webbplats
7. För tävlingar
8. För nyhetsbrev och andra prenumerationer
9. För onlineapplikationer
10. För kontaktändamål och i kontaktformulär
11. Vid användning av skyddade områden, t.ex. ZEISS ID, och för autentisering
12. I onlinebutiken
13. För krav
14. Vid användning av ZEISS digitala tjänster, t.ex. plattformar, för att prenumerera/avprenumerera på nyhetsbrev samt vid användning av appar

Vi vet att det är viktigt för dig att dina personuppgifter hanteras omsorgsfullt. Eftersom skydd av personuppgifter är av högsta vikt för ZEISS ser vi till att din information samlas in, behandlas och används helt i enlighet med gällande lagstiftning. I ovan angivna fall behöver vi personuppgifter från dig.

Dessa uppgifter hjälper oss att löpande förbättra våra webbplatser och ge dig en anpassad användarupplevelse. De enskilda delarna i dina personuppgifter används för att behandla dina beställningar, leverera köpta varor och produkter till dig, verifiera din kreditvärdighet, genomföra betalningar, förhindra bedrägeri och informera dig om dina beställningar och våra produkter, tjänster och specialerbjudanden.

För att säkerställa att vi snabbt kan komma i kontakt med dig behöver vi din e-postadress. Din adress används för annonsändamål endast om du har gett ditt uttryckliga godkännande till detta.

Vi behandlar dina uppgifter endast i enlighet med gällande lagar. I synnerhet behandlar vi dina uppgifter i enlighet med artikel 6 och artikel 9 i Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), samt enligt villkoren för samtycke i artikel 7 GDPR. Vi behandlar bland annat dina uppgifter utifrån följande rättsliga grunder. Notera att detta inte är en fullständig lista över de rättsliga grunderna. Dessa är bara exempel för att återge de rättsliga grunderna på ett mer transparent sätt.

• Samtycke (artikel 6, punkt 1, mening 1, bokstavspunkt a GDPR och artikel 7 GDPR eller artikel 9, punkt 2, bokstavspunkt a och artikel 7 GDPR): vi behandlar endast vissa uppgifter i enlighet med det uttryckliga och valfria samtycke som du har lämnat på förhand. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke för framtida verkan.

• Fullgörande av avtal/avtalsmässiga åtgärder (artikel 6, punkt 1, mening 1, bokstavspunkt b GDPR): vi behöver åtkomst till vissa uppgifter för att initiera eller genomföra ditt avtal med ZEISS och ZEISS samarbetspartner.

• Fullgöra en rättslig förpliktelse (artikel 6, punkt 1, mening 1, bokstavspunkt c GDPR): ZEISS omfattas av en rad rättsliga krav. För att kunna uppfylla dessa krav måste vi behandla specifika uppgifter.

• Värna legitima intressen (artikel 6, punkt 1, mening 1, bokstavspunkt f): ZEISS behandlar specifika uppgifter för att värna sina intressen eller tredje parts intressen. Detta gäller dock endast om dina intressen i det enskilda fallet inte åsidosätter andra legitima intressen.

I allmänhet behandlas din information på servrar i Tyskland. Om så är tillåtet kan informationen även behandlas i länder utanför Tyskland. Användarinformationen behandlas delvis av externa företag på uppdrag av ZEISS.

När uppgifter vidarebefodras inom ZEISS Group (om så tillåts), överförs utomlands och behandlas av externa partner följer ZEISS gällande dataskyddslagar och  skyddar dessa aktiviteter så gott som möjligt med de till buds stående dataskyddsmöjligheterna, inklusive databehandlingsavtal, EU:s standardavtalsfraser och internationella konventioner. Om de lokala kraven utomlands inte motsvarar skyddsnivån som tillhandahålls av Europeiska unionens stadga om de grundläggande rättigheterna kommer ZEISS eftersträva att hålla riskerna med behandlingen av personuppgifter på ett minimum med hjälp av lämpliga åtgärder.

• The right to information
• The right to object, including the right to withdraw your objection
• The right to have information deleted or released/transferred
• The right to limit or block the processing of information
• The right to have information corrected
• The right of appeal, also through a responsible supervisory authority
• The right to withdraw your consent
• The right to not be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling

If you have a data protection concern, please contact:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Contact via email (no confidential content, please): datap rivacy @zeiss .com
Contact by phone: +49 7364 20-0 (keyword "data protection")
Contact via web form: Go to form

Vi raderar dina personuppgifter när syftet för vilket de samlades in inte längre föreligger; detta kan vara uppgifter som samlades in i samband med ett avtal som har avslutats. För att uppfylla kommersiella och skatterättsliga lagar samt andra lagstadgade krav kan vi behöva lagra dina personuppgifter längre än för det syfte för vilket de samlades in, eller inledningsvis blockera uppgifterna så att de kan användas vid senare behandling. Detta kan även krävas som bevis eller försvar vid en juridisk tvist.

När du loggar in i skyddade områden, t.ex. via ZEISS ID, eller i onlinebutiker, när du registrerar dig för att delta i tävlingar eller när du lägger en beställning överförs dina personuppgifter till oss. För att säkerställa att din information inte hamnar i fel händer krypteras den med avancerade standardmetoder som exempelvis SSL-kryptering (Secure Sockets Layer). Detta är en beprövad och säker metod för att överföra information på internet.

ZEISS vidtar också en rad andra tekniska och operativa säkerhetsåtgärder för att skydda våra samarbetspartners och kunders personuppgifter. I samband med dessa säkerhetsåtgärder kan vi i vissa fall begära att du verifierar din identitet innan du medges åtkomst till dina personuppgifter.

ZEISS använder cookies för att se till att du får en så bekväm och enkel användarupplevelse som möjligt. Vill du veta mer om hur vi använder cookies?

Läs mer om cookies och andra former av internetteknik

Ditt ZEISS ID-konto kan användas för att logga in till en lång rad ZEISS-produkter och -tjänster. När du loggar in används den information du frivilligt uppger för att skapa ett personligt dataregister. Informationen hjälper oss att erbjuda produkter och tjänster bättre anpassade till dig personligen.

To withdraw permission for the use of your personal information, click the link below:

Viewwithdrawal form

Beware of phishing and spoofing activities

Unfortunately, the ZEISS brand is among those which are misused for deceptive purposes. In more specific terms, this means that users sometimes receive falsified emails supposedly sent from ZEISS. These emails are often visually designed to look like ZEISS communications and can in some cases be difficult to tell apart from authentic emails from ZEISS.

In these cases, the persons sending the falsified emails are attempting to exploit the trust between ZEISS and its customers in order to steal sensitive information (e.g. login details, customer information, payment information) or to install malicious software on your computer or smartphone.

These emails are not created or sent by ZEISS, even if our name is used to make it appear so. Unfortunately, this also means that ZEISS has no control over the creation and sending of illegitimate emails.

The following characteristics can help you identify whether the email you received is actually from ZEISS:

• Confirmation emails and invoices from ZEISS should only be for itemsyou actually ordered.
• Emails from ZEISS should be free of typographical and grammatical errors, since they are proofread before being sent.

In some areas of our websites, we also provide information about, and links to, third-party websites. We do this only if we are firmly convinced of the seriousness of the respective supplier. However, ZEISS is not responsible for the data protection stipulations or contents of these websites and assumes no liability in this regard. These external links are marked with the following icon:

The right way to deal with spam, phishing and spoofing emails:

• We recommend that you delete suspicious emails immediately.
• Never open links or attachments in suspicious emails and never give outyour personal information.
• We also recommend running a virus scan on your computer.

If an email contains unusual or suspicious information regarding your order or your customer information, sign in to the online shop with which you placed the order. There, you will find a list of all the orders you have actually placed, along with the status and invoice number for each order. To do this, manually enter the address of the particular ZEISS online service in your browser. Manually entering the address allows you to avoid the risk of being sent to fraudulent websites via links contained in the email.

Tip: If you're unsure about an email you've received, use our contact service to get in touch with us or write us a message at contact form.

Häri angivna tjänster är inte avsedda för medborgare i Ryska federationen med hemvist i Ryssland. Om du är medborgare i Ryska federationen och har din hemvist i Ryssland godkänner du att angivande av alla former av personuppgifter när du använder våra tjänster sker på egen risk och att du är ensamt ansvarig för dessa uppgifter. Vidare godkänner du att du vid användning av ZEISS tjänster ger ditt uttryckliga medgivande till att dina personuppgifter samlas in och överförs till USA och andra länder för behandling, och att ZEISS inte kan hållas ansvarigt för underlåtenhet att följa lagstiftningen i Ryska federationen.

Genom att använda ZEISS-tjänster ger du ditt uttryckliga tillstånd att få dina personuppgifter insamlade och kanske behandlade och överförda till mottagare utanför Kina.

Innehållet på denna webbplats kan begränsas för personer inom specifika geografiska regioner (inkl. i USA). ZEISS gör inga anspråk på att webbplatsen eller dess innehåll är tillgängligt eller lämpligt utanför dessa regioner. Åtkomst till webbplatsen är i vissa fall inte tillåtet för vissa personer i vissa länder. Om du besöker webbplatsen i strid mot dessa lagstadgade bestämmelser gör du så på eget initiativ och är själv ansvarig för att observera gällande lagstiftning.

"Shine the Light"-lagen i delstaten Kalifornien ger användare med hemvist i Kalifornien rätt att begära viss information om den information ZEISS samlar in och överför till tredje part i direkt marknadsföringssyfte.

Om du vill begära ytterligare information som omfattas av "Shine the Light"-lagen, kontakta oss via ovan angiven information eller skicka en förfrågan till angiven adress med texten "California Shine the Light Request" så att vi kan kategorisera din begäran på korrekt sätt. För detta behöver vi din postadress, din permanenta adress och en e-postadress så att vi kan skicka dig ett svar.

Detta sekretessmeddelande för invånare i Kalifornien är ett tillägg till informationen i ZEISS meddelande om skydd av personuppgifter som endast gäller alla besökare, användare och andra som uppehåller sig i staten Kalifornien. Vi publicerar detta meddelanden om dataskydd för överensstämmelse med California Consumer Privacy Act från 2019 ("CCPA") och andra sekretesslagar i Kalifornien. Begrepp som används i CCPA har samma betydelse om de används i detta meddelande.

Personuppgifter som beskrivs ovan och i detta sekretessmeddelande innefattar inte:

• Offentligt tillgänglig information från statliga register.
• Avidentifierad eller samlad konsumentinformation.
• Information som inte ingår i CCPA, till exempel:
  • Hälsoinformation eller medicinsk information som täcks av Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) och California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) eller kliniska prövningsdata,
  • Personuppgifter som täcks av områdesspecifika sekretesslagar, inklusive Fair Credit Reporting Act (FCRA), Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) eller California Financial Information Privacy Act (FIPA) och Driver’s Privacy Protection Act of 1994.

Personuppgifter samlas in från följande källor:

• Direkt från konsumenten, t.ex. om du har registrerat dig på vår webbplats har du frivilligt uppgivit information om dig själv.
• Indirekt från konsumenten, t.ex. information som samlas in när du öppnar och/eller använder någon av våra onlinebaserade tjänster.
• Från våra tredjepartsleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra produkter och tjänster.
• Från tredje parter som interagerar med oss i samband med tjänsterna vi utför, till exempel optiker inom ramen för en produktbeställning.

ZEISS samlar in personuppgifter för följande ändamål:

1. För att tillhandahålla våra produkter och tjänster
2. För att uppfylla lagstadgade krav eller utöva våra lagliga rättigheter
3. För kreditkontroller och betalningshantering
4. För att förhindra bedrägerier  
5. För reklam- och marknadsföringsändamål
6. För webbanalyser och för att förbättra vår webbplats
7. För tävlingar
8. För nyhetsbrev och andra prenumerationer
9. För onlineapplikationer
10. För kontaktändamål och i kontaktformulär
11. För att upprätthålla säkerheten vid användning av skyddade områden, t.ex. ZEISS ID, och för autentisering
12. För beställningar och köp
13. För säljar- och leverantörsstyrning  
14. För hantering av garantier och serviceanmälan
15. För kundvård och support
16. För hantering och tillåtelse vid användning av ZEISS digitala tjänster, plattformar och appar
17. För forsknings- och utvecklingsaktiviteter som kliniska studier
18. För ändamål som avslöjas vid insamling av information

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter till tredje part för våra affärsändamål gällande invånare i Kalifornien som omfattas av denna information:

A. Identifierare.
B. Kategorier med personuppgifter angivna i California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
D. Ekonomiska uppgifter
F. Internet och liknande nätverksaktivitet.
G. Geolokalisering.
H. Sensoriska data.
I. Data om yrke eller anställning.
K. Slutsatser dragna från andra personuppgifter.

Kategorierna med tredje parter till vilka vi yppar personuppgifter för våra affärsändamål är:

• ZEISS dotterbolag och filialer
• Säljare, leverantörer och tjänsteleverantörer
• Handlare och distributörer som är kopplade till ZEISS exerna försäljningspersonal
• Banker
• Tredje parter som hanterar vår kommunikation och våra produkter
• Annan tredje part (inklusive myndigheter) enligt lag

ZEISS samlar inte avsiktligen in uppgifter om unga människor under 16 år. Kontakta oss om du tror att en ung person under 16 år har skickat in personuppgifter till oss, så att vi kan ta bort dem.
 

CCPA ger konsumenter (invånare i Kalifornien) specifika rättigheter gällande personlig information. Du har rätt att begära åtkomst till eller ta bort personlig information. Detta gäller uppgifter som samlats, använts, yppats eller sålts inom de senaste 12 månaderna, men vissa undantag.

För att utöva dessa rättigheter skickar du en verifierbar konsumentförfrågan till oss:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Tyskland
Kontakt via e-post (var god skicka inte konfidentiell eller känslig information): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
onlineformulär

Bara du, eller en person som är registrerad hos Kaliforniens statssekreterare som du godkänner att agera för din räkning, kan göra en verifierbar konsumentförfrågan relaterad till dina personuppgifter. Du kan också göra en verifierbar konsumentförfrågan för ditt minderåriga barn.

Du kan bara göra en verifierbar konsumentförfrågan för information två gånger inom en period på 12 månader. Din verifierbara konsumentförfrågan måste:

• Ange tillräcklig information som gör att vi med rimlighet kan verifiera att du är den person vi samlade in personuppgifter om eller en godkänd representant för den personen.
• Beskriv din förfrågan med tillräcklig information för att vi ska kunna förstå, utvärdera och svara på den ordentligt.

Vi kan inte svara på din förfrågan eller förse dig med personuppgifter om vi inte kan verifiera din identitet eller behörighet att göra en förfrågan och bekräfta att personuppgifterna rör dig.
 

Vi kommer inte att diskriminera en invånare i Kalifornien som utövar sina rättigheter enligt lagen om konsumentskydd i Kalifornien.

If you have any questions or comments about this notice or about ZEISS' privacy policies and practices, please contact us at:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contact by email (please do not send confidential or sensitive information): datap rivacy @zeiss .com

Phone: 1 (800) 328-2984
online form

Detta är en landsspecifik del av ZEISS globala meddelande om dataskydd och behöver läsas tillsammans. Detta publiceras av Carl Zeiss AG (Oberkochen, Tyskaldn) (hädanefter ZEISS/ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd och Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (sammantaget ZEISS ANZ) ingår i Carl Zeiss AG (hädanefter ZEISS).

• Dina rättigheter enligt gällande lagar och bestämmelser som reglerar sekretess i Australien och Nya Zeeland.
• Våra (ZEISS) rättigheter och skyldigheter enligt gällande lagar och bestämmelser som reglerar sekretess i Australien och Nya Zeeland.
   

• samlar in uppgifter och syften för att samla in uppgifter; 
• använder och uppger dina uppgifter, inklusive varför, när och till vem; 
• skyddar dina personuppgifter; 
• meddelar dig om insamlingen av personuppgifter och typen av personuppgifter som samlas in (inklusive källan till uppgifterna); 
• kan använda dina personuppgifter för direktmarknadsföring och dina rättigheter; 
• upprätthåller dina personuppgifter och hur vi säkerställer aktualiteten och korrektheten hos dina personuppgifter.
   

• kan komma åt och när du kan komma åt dina personuppgifter; 
• kan begära att ZEISS korrigerar dina personuppgifter som vi samlar in och innehar; 
• kan skicka in ett klagomål om du anser att ZEISS har brutit mot sekretesslagar/förordningar/bestämmelser/regler i ditt land (processen och väntat utfall av detta klagomål).
  
  

Denna policy, sekretesslagarna och sekretessreglerna (för Australien och Nya Zeeland) är inte beroende av ålder annat än för en persons samtycke. Om barnet är upp till 15 år gammalt kommer ZEISS att kräva samtycke från förälder eller vårdnadshavare.

ZEISS måste meddela berörda personer och Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand när ett dataintrång sannolikt kan resultera i allvarlig skada gentemot en individ som är involverad.

Om du vill meddela oss om ett dataintrång som inbegriper dina personuppgifter skickas alla klagomål i första hand till ZEISS.

Om du inte är nöjd med hur ZEISS hanterar ditt klagomål kan du skicka ett sekretessrelaterat klagomål till OAIC eller till Privacy Commissioner enligt informationen i denna policy.
 

ZEISS kommer att säkerställa att uppgifterna samlas in och sparas på rimlig basis och krävs för att bedriva sin verksamhet.

ZEISS får inte efterfråga eller samla in känsliga uppgifter om dig såvida det inte tillåts enligt australisk och nyzeeländsk lag. Om ZEISS efterfrågar och samlar in dina personuppgifter MÅSTE detta ske:

• Enligt lagliga och rättvisa principer, och uppgifterna tillhandahållas av dig själv, såvida inte: du samtycker till insamlingen av uppgifterna från någon annan än dig själv; ZEISS är bemyndigat enligt australisk eller nyzeeländsk lag att samla in uppgifterna från någon annan än dig själv; det är orimligt eller opraktiskt att göra detta.

Om ZEISS mottar ej efterfrågade uppgifter om dig ska ZEISS undersöka huruvida uppgifterna har samlats in på laglig väg (inom 30 dagar efter att ha mottagit uppgifterna) och får använda eller uppge uppgifterna i syfte att göra detta fastställande. Om uppgifterna inte kan ha samlats in på laglig väg ska ZEISS förstöra uppgifterna eller säkerställa att uppgifterna avidentifieras inom 30 dagar (om det tillåts enligt lag).
 

Att inhämta eller erhålla personuppgifter från någon källa på något sätt. I praktikten behandlas alla uppgifter som lagras av ZEISS som uppgifter som samlats in av oss. OBS: I Nya Zeeland innefattar begreppet "inhämta" inte mottagande av ej efterfrågade uppgifter. Mer information finns hos Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand.

"Ett agerande eller utövande från en organisation som skett eller pågår utanför Australien och ett externt territorum får inte strida mot sekretessen hos en individ om agerandet eller utövandet krävs av gällande lag i ett annat land".

Som multinationellt bolag med säte i Tyskland är detta avsnitt relevant för ZEISS och för våra ZEISS ANZ-anställda.

ZEISS ska inte använda eller uppge personuppgifter om en individ för direktmarknadsföring där detta inte följer:

• Do Not Call Register Act 2006 (Australien);
• Do Not Call Register (Nya Zeeland);
• Spam Act 2003 (Australien);
• Unsolicited Electronic Messages Act 2007 (Nya Zeeland);
• Övrig lagstiftning i Australien eller Nya Zeeland eller i Norfolkön, i enlighet med gällande förordningar.