ZEISS Group

Dataskydd

Information om hur ZEISS onlinetjänster (webbplatser, appar, sociala nätverk) samlar in och behandlar din personliga information

I följande faktablad "Översikt skydd av personuppgifter" finns en sammanfattning av hur ZEISS onlinetjänster (webbplatser, appar, sociala nätverk) samlar in och behandlar dina personuppgifter. Detaljerad information om denna process finns i den fullständiga versionen av vårt meddelande om skydd av personuppgifter.

Översikt skydd av personuppgifter

Vilken typ av information samlar vi in?

I. När du öppnar och/eller använder någon av våra onlinebaserade tjänster samlar vi in följande information:

  • Typ av webbläsare du använder
  • De sidor på vår webbplats som du har besökt
  • Operativsystem
  • Din IP-adress eller IP-adress i kortform
  • Användarbeteende (t.ex. musrörelser, klickbeteende, sessionslängd och dylikt)

Dessa uppgifter samlas in och används i huvudsak i anonymiserad eller pseudonymiserad form.

II. Om du har registrerat dig på vår webbplats har du frivilligt uppgivit information om dig själv som omfattar:

  • Förnamn, efternamn och titel
  • Betalningsuppgifter
  • Kontaktinformation (t.ex. e-post, telefon)
  • Adress och beställningsuppgifter
  • Företag, grupptillhörighet
  • Produkter och utrustning du använder
  • Personliga intressen och preferenser

Hur samlas information in genom ZEISS onlinetjänster?

ZEISS onlinebaserade tjänster använder olika typer av cookies eller spårningsteknik med olika funktioner. Dessa utför tekniska funktioner samtidigt som de används för att optimera våra webbsidor, för interaktioner med sociala medier samt för användningsrelaterade annonser från både oss och våra samarbetspartners. Till följd av detta tillhandahåller vi information till våra samarbetspartners i analys- och marknadsföringssyfte samt för sociala medier. Du kan när som helst och i olika stadier neka till att dessa typer av teknik används. Klicka på "Inställningar"" för att göra dina personliga inställningar för cookies:

Data samlas in genom ZEISS onlinetjänster via automatiserade processer eller via användarens inmatningar, t.ex. genom:

  • Spårningspixlar för cookies
  • Direkt användarinmatning
  • Spårning över flera enheter, musspårning och liknande metoder

Cookies gör webbplatserna effektivare, säkrare och mer användarvänliga. En cookie är en textfil som innehåller information om användaraktiviteten och som sparas temporärt i användarens webbläsare. Den kan användas för att fastställa och spara besökarens preferenser och webbläsarinställningar.

Observera: Mer information om cookies och andra former av internetteknik finns i vårt Meddelande om dataskydd.

Varför behandlar och använder ZEISS onlinetjänster min personliga information? När använder och behandlar ZEISS min personliga information?

Observera att ZEISS endast samlar in personuppgifter från fall till fall och för specifika ändamål. Följande exempel på anledningar är därför inte uttömmande.

  1. För att tillhandahålla våra produkter & och tjänster
  2. För att uppfylla lagstadgade krav
  3. För kreditkontroller vid behandling av betalningar som sker med osäkra betalningsmetoder
  4. För att förhindra bedrägeri vid köp
  5. För marknadsföringsändamål
  6. För webbanalyser och för att förbättra vår webbplats
  7. För tävlingar
  8. För nyhetsbrev och andra prenumerationer
  9. För onlineapplikationer
  10. För kontaktändamål och i kontaktformulär
  11. Vid användning av skyddade områden, t.ex. ZEISS ID, och för autentisering
  12. I onlinebutiken
  13. För krav
  14. Vid användning av ZEISS digitala tjänster, t.ex. plattformar, för att prenumerera/avprenumerera på nyhetsbrev samt vid användning av appar

Vi vet att det är viktigt för dig att dina personuppgifter hanteras omsorgsfullt. Eftersom skydd av personuppgifter är av högsta vikt för ZEISS ser vi till att din information samlas in, behandlas och används helt i enlighet med gällande lagstiftning. I ovan angivna fall behöver vi personuppgifter från dig.

Dessa uppgifter hjälper oss att löpande förbättra våra webbplatser och ge dig en anpassad användarupplevelse. De enskilda delarna i dina personuppgifter används för att behandla dina beställningar, leverera köpta varor och produkter till dig, verifiera din kreditvärdighet, genomföra betalningar, förhindra bedrägeri och informera dig om dina beställningar och våra produkter, tjänster och specialerbjudanden.

För att säkerställa att vi snabbt kan komma i kontakt med dig behöver vi din e-postadress. Din adress används för annonsändamål endast om du har gett ditt uttryckliga godkännande till detta.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter endast i enlighet med gällande lagar. I synnerhet behandlar vi dina uppgifter i enlighet med artikel 6 och artikel 9 i Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), samt enligt villkoren för samtycke i artikel 7 GDPR. Vi behandlar bland annat dina uppgifter utifrån följande rättsliga grunder. Notera att detta inte är en fullständig lista över de rättsliga grunderna. Dessa är bara exempel för att återge de rättsliga grunderna på ett mer transparent sätt.

  • Samtycke (artikel 6, punkt 1, mening 1, bokstavspunkt a GDPR och artikel 7 GDPR eller artikel 9, punkt 2, bokstavspunkt a och artikel 7 GDPR): vi behandlar endast vissa uppgifter i enlighet med det uttryckliga och valfria samtycke som du har lämnat på förhand. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke för framtida verkan.
  • Fullgörande av avtal/avtalsmässiga åtgärder (artikel 6, punkt 1, mening 1, bokstavspunkt b GDPR): vi behöver åtkomst till vissa uppgifter för att initiera eller genomföra ditt avtal med ZEISS och ZEISS samarbetspartner.
  • Fullgöra en rättslig förpliktelse (artikel 6, punkt 1, mening 1, bokstavspunkt c GDPR): ZEISS omfattas av en rad rättsliga krav. För att kunna uppfylla dessa krav måste vi behandla specifika uppgifter.
  • Värna legitima intressen (artikel 6, punkt 1, mening 1, bokstavspunkt f): ZEISS behandlar specifika uppgifter för att värna sina intressen eller tredje parts intressen. Detta gäller dock endast om dina intressen i det enskilda fallet inte åsidosätter andra legitima intressen.

Var behandlas min personliga information?

I allmänhet behandlas din information på servrar i Tyskland. Om så är tillåtet kan informationen även behandlas i länder utanför Tyskland. Användarinformationen behandlas delvis av externa företag på uppdrag av ZEISS.

När uppgifter vidarebefodras inom ZEISS Group (om så tillåts), överförs utomlands och behandlas av externa partner följer ZEISS gällande dataskyddslagar och  skyddar dessa aktiviteter så gott som möjligt med de till buds stående dataskyddsmöjligheterna, inklusive databehandlingsavtal, EU:s standardavtalsfraser och internationella konventioner. Om de lokala kraven utomlands inte motsvarar skyddsnivån som tillhandahålls av Europeiska unionens stadga om de grundläggande rättigheterna kommer ZEISS eftersträva att hålla riskerna med behandlingen av personuppgifter på ett minimum med hjälp av lämpliga åtgärder.

Vilka rättigheter har jag?

  • The right to information
  • The right to object, including the right to withdraw your objection
  • The right to have information deleted or released/transferred
  • The right to limit or block the processing of information
  • The right to have information corrected
  • The right of appeal, also through a responsible supervisory authority
  • The right to withdraw your consent
  • The right to not be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling

If you have a data protection concern, please contact:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Contact via email (no confidential content, please): datap rivacy @zeiss .com
Contact by phone: +49 7364 20-0 (keyword "data protection")
Contact via web form: Go to form

När raderas min personliga information?

Vi raderar dina personuppgifter när syftet för vilket de samlades in inte längre föreligger; detta kan vara uppgifter som samlades in i samband med ett avtal som har avslutats. För att uppfylla kommersiella och skatterättsliga lagar samt andra lagstadgade krav kan vi behöva lagra dina personuppgifter längre än för det syfte för vilket de samlades in, eller inledningsvis blockera uppgifterna så att de kan användas vid senare behandling. Detta kan även krävas som bevis eller försvar vid en juridisk tvist.

Hur skyddar ZEISS min personliga information?

När du loggar in i skyddade områden, t.ex. via ZEISS ID, eller i onlinebutiker, när du registrerar dig för att delta i tävlingar eller när du lägger en beställning överförs dina personuppgifter till oss. För att säkerställa att din information inte hamnar i fel händer krypteras den med avancerade standardmetoder som exempelvis SSL-kryptering (Secure Sockets Layer). Detta är en beprövad och säker metod för att överföra information på internet.

ZEISS vidtar också en rad andra tekniska och operativa säkerhetsåtgärder för att skydda våra samarbetspartners och kunders personuppgifter. I samband med dessa säkerhetsåtgärder kan vi i vissa fall begära att du verifierar din identitet innan du medges åtkomst till dina personuppgifter.

Använder ZEISS cookies?

ZEISS använder cookies för att se till att du får en så bekväm och enkel användarupplevelse som möjligt. Vill du veta mer om hur vi använder cookies?

Läs mer om cookies och andra former av internetteknik

Ditt ZEISS ID-konto

Ditt ZEISS ID-konto kan användas för att logga in till en lång rad ZEISS-produkter och -tjänster. När du loggar in används den information du frivilligt uppger för att skapa ett personligt dataregister. Informationen hjälper oss att erbjuda produkter och tjänster bättre anpassade till dig personligen.

Att återkalla tillåtelsen att använda din personliga information

To withdraw permission for the use of your personal information, click the link below:

Viewwithdrawal form

Falska e-postmeddelanden (spoofing), spam och lösenordsfiske

Beware of phishing and spoofing activities

Unfortunately, the ZEISS brand is among those which are misused for deceptive purposes. In more specific terms, this means that users sometimes receive falsified emails supposedly sent from ZEISS. These emails are often visually designed to look like ZEISS communications and can in some cases be difficult to tell apart from authentic emails from ZEISS.

In these cases, the persons sending the falsified emails are attempting to exploit the trust between ZEISS and its customers in order to steal sensitive information (e.g. login details, customer information, payment information) or to install malicious software on your computer or smartphone.

These emails are not created or sent by ZEISS, even if our name is used to make it appear so. Unfortunately, this also means that ZEISS has no control over the creation and sending of illegitimate emails.

The following characteristics can help you identify whether the email you received is actually from ZEISS:

  • Confirmation emails and invoices from ZEISS should only be for itemsyou actually ordered.
  • Emails from ZEISS should be free of typographical and grammatical errors, since they are proofread before being sent.

In some areas of our websites, we also provide information about, and links to, third-party websites. We do this only if we are firmly convinced of the seriousness of the respective supplier. However, ZEISS is not responsible for the data protection stipulations or contents of these websites and assumes no liability in this regard. These external links are marked with the following icon:

The right way to deal with spam, phishing and spoofing emails:

  • We recommend that you delete suspicious emails immediately.
  • Never open links or attachments in suspicious emails and never give outyour personal information.
  • We also recommend running a virus scan on your computer.

If an email contains unusual or suspicious information regarding your order or your customer information, sign in to the online shop with which you placed the order. There, you will find a list of all the orders you have actually placed, along with the status and invoice number for each order. To do this, manually enter the address of the particular ZEISS online service in your browser. Manually entering the address allows you to avoid the risk of being sent to fraudulent websites via links contained in the email.

Tip: If you're unsure about an email you've received, use our contact service to get in touch with us or write us a message at contact form.

Landsspecifika bestämmelser

Följande gäller för användare i Ryska federationen:

Häri angivna tjänster är inte avsedda för medborgare i Ryska federationen med hemvist i Ryssland. Om du är medborgare i Ryska federationen och har din hemvist i Ryssland godkänner du att angivande av alla former av personuppgifter när du använder våra tjänster sker på egen risk och att du är ensamt ansvarig för dessa uppgifter. Vidare godkänner du att du vid användning av ZEISS tjänster ger ditt uttryckliga medgivande till att dina personuppgifter samlas in och överförs till USA och andra länder för behandling, och att ZEISS inte kan hållas ansvarigt för underlåtenhet att följa lagstiftningen i Ryska federationen.


Följande gäller för användare i Folkrepubliken Kina:

Genom att använda ZEISS-tjänster ger du ditt uttryckliga tillstånd att få dina personuppgifter insamlade och kanske behandlade och överförda till mottagare utanför Kina.


Följande gäller för användare i USA:

Innehållet på denna webbplats kan begränsas för personer inom specifika geografiska regioner (inkl. i USA). ZEISS gör inga anspråk på att webbplatsen eller dess innehåll är tillgängligt eller lämpligt utanför dessa regioner. Åtkomst till webbplatsen är i vissa fall inte tillåtet för vissa personer i vissa länder. Om du besöker webbplatsen i strid mot dessa lagstadgade bestämmelser gör du så på eget initiativ och är själv ansvarig för att observera gällande lagstiftning.

"Shine the Light"-lagen i delstaten Kalifornien ger användare med hemvist i Kalifornien rätt att begära viss information om den information ZEISS samlar in och överför till tredje part i direkt marknadsföringssyfte.

Om du vill begära ytterligare information som omfattas av "Shine the Light"-lagen, kontakta oss via ovan angiven information eller skicka en förfrågan till angiven adress med texten "California Shine the Light Request" så att vi kan kategorisera din begäran på korrekt sätt. För detta behöver vi din postadress, din permanenta adress och en e-postadress så att vi kan skicka dig ett svar.

CCPA Tillägg till dataskyddslagen

Detta sekretessmeddelande för invånare i Kalifornien är ett tillägg till informationen i ZEISS meddelande om skydd av personuppgifter som endast gäller alla besökare, användare och andra som uppehåller sig i staten Kalifornien. Vi publicerar detta meddelanden om dataskydd för överensstämmelse med California Consumer Privacy Act från 2019 ("CCPA") och andra sekretesslagar i Kalifornien. Begrepp som används i CCPA har samma betydelse om de används i detta meddelande.

Vilka uppgifter samlas in?

Kategori

Exempel

Samlas

A. Identifierare.

Ett riktigt namn, alias, postadress, unik personlig identifierare, onlineidentifierare, IP-adress, e-postadress, kontonamn eller personnummer.

Ja

B. Kategorier med personuppgifter angiven i lagstadgan för California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Ett namn, underskrift, personnummer, adress, telefonnummer, försäkringsnummer, utbildning, anställning, anställningshistorik, bankkontonummer, kreditkortsnummer, betalkortsnummer eller annan ekonomisk information.

Ja

C. Skyddade klassificeringsegenskaper under federal lag i Kalifornien.

Ålder (40 år eller äldre), etnicitet, förfäder, härkomst, medborgarskap, religion eller tro, civilstånd, hälsotillstånd, fysiska eller mentala funktionshinder, könstillhörighet (inclusive kön, könsidentitet, könsuttryck, graviditet eller barnafödsel och relaterade medicinska tillstånd), sexuell läggning, veteran eller militär status, genetisk information (inklusive genetisk information om släkt).

Nej

D. Affärsmässig information.

Information om personlig egendom, köpta, erhållna eller påtänkta föremål eller tjänster eller andra inköp eller konsumtionshistorik eller tendenser.

Ja

E. Biometriska data.

Genetiskt, psykologisk beteende eller biologiska egenskaper som fingeravtryck som används för mönsterigenkänning eller andra identifierare eller identifieringsinformation.

Nej

F. Internet och liknande nätverksaktivitet.

Surfhistorik, sökhistorik, information om en konsuments interaktion med en webbplats, applikation eller annons.

Ja

G. Geolokalisering.

Fysisk plats eller rörelse.

Ja

H. Sensoriska data.

Ljud som en del av inspelning av röstmeddelande eller samtal.

Ja

I. Information om yrke eller anställning.

Aktuell eller tidigare jobbhistorik eller prestationsutvärdering.

Ja

J. Privat utbildningsinformation (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Utbildningsinformation direkt kopplad till en student tillhörande en utbildningsinstitution eller kontor som agerar för denne, som betyg, certifikat, klasslistor, studentscheman, studentidentifieringskoder, finansiell information om studenter eller studentdisciplinära register.

Nej

K. Slutsatser dragna från andra personuppgifter.

Profil baserad på en persons preferenser, egenskaper, anlag.

Ja

Personuppgifter som beskrivs ovan och i detta sekretessmeddelande innefattar inte:

  • Offentligt tillgänglig information från statliga register.
  • Avidentifierad eller samlad konsumentinformation.
  • Information som inte ingår i CCPA, till exempel:
    • Hälsoinformation eller medicinsk information som täcks av Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) och California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) eller kliniska prövningsdata,
    • Personuppgifter som täcks av områdesspecifika sekretesslagar, inklusive Fair Credit Reporting Act (FCRA), Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) eller California Financial Information Privacy Act (FIPA) och Driver’s Privacy Protection Act of 1994.

Hur samlas uppgifter in?

Personuppgifter samlas in från följande källor:

  • Direkt från konsumenten, t.ex. om du har registrerat dig på vår webbplats har du frivilligt uppgivit information om dig själv.
  • Indirekt från konsumenten, t.ex. information som samlas in när du öppnar och/eller använder någon av våra onlinebaserade tjänster.
  • Från våra tredjepartsleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra produkter och tjänster.
  • Från tredje parter som interagerar med oss i samband med tjänsterna vi utför, till exempel optiker inom ramen för en produktbeställning.

Varför samlas uppgifter in?

ZEISS samlar in personuppgifter för följande ändamål:

  1. För att tillhandahålla våra produkter och tjänster
  2. För att uppfylla lagstadgade krav eller utöva våra lagliga rättigheter
  3. För kreditkontroller och betalningshantering
  4. För att förhindra bedrägerier  
  5. För reklam- och marknadsföringsändamål
  6. För webbanalyser och för att förbättra vår webbplats
  7. För tävlingar
  8. För nyhetsbrev och andra prenumerationer
  9. För onlineapplikationer
  10. För kontaktändamål och i kontaktformulär
  11. För att upprätthålla säkerheten vid användning av skyddade områden, t.ex. ZEISS ID, och för autentisering
  12. För beställningar och köp
  13. För säljar- och leverantörsstyrning  
  14. För hantering av garantier och serviceanmälan
  15. För kundvård och support
  16. För hantering och tillåtelse vid användning av ZEISS digitala tjänster, plattformar och appar
  17. För forsknings- och utvecklingsaktiviteter som kliniska studier
  18. För ändamål som avslöjas vid insamling av information

Yppande av personlig information

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter till tredje part för våra affärsändamål gällande invånare i Kalifornien som omfattas av denna information:

A. Identifierare.
B. Kategorier med personuppgifter angivna i California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
D. Ekonomiska uppgifter
F. Internet och liknande nätverksaktivitet.
G. Geolokalisering.
H. Sensoriska data.
I. Data om yrke eller anställning.
K. Slutsatser dragna från andra personuppgifter.

Se "Vilken information samlas?" för mer information om dessa kategorier.

Kategorierna med tredje parter till vilka vi yppar personuppgifter för våra affärsändamål är:

  • ZEISS dotterbolag och filialer
  • Säljare, leverantörer och tjänsteleverantörer
  • Handlare och distributörer som är kopplade till ZEISS exerna försäljningspersonal
  • Banker
  • Tredje parter som hanterar vår kommunikation och våra produkter
  • Annan tredje part (inklusive myndigheter) enligt lag

ZEISS samlar inte avsiktligen in uppgifter om unga människor under 16 år. Kontakta oss om du tror att en ung person under 16 år har skickat in personuppgifter till oss, så att vi kan ta bort dem.
 

Konsumenträtt

CCPA ger konsumenter (invånare i Kalifornien) specifika rättigheter gällande personlig information. Du har rätt att begära åtkomst till eller ta bort personlig information. Detta gäller uppgifter som samlats, använts, yppats eller sålts inom de senaste 12 månaderna, men vissa undantag.

För att utöva dessa rättigheter skickar du en verifierbar konsumentförfrågan till oss:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Tyskland
Kontakt via e-post (var god skicka inte konfidentiell eller känslig information): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
onlineformulär

Bara du, eller en person som är registrerad hos Kaliforniens statssekreterare som du godkänner att agera för din räkning, kan göra en verifierbar konsumentförfrågan relaterad till dina personuppgifter. Du kan också göra en verifierbar konsumentförfrågan för ditt minderåriga barn.

Du kan bara göra en verifierbar konsumentförfrågan för information två gånger inom en period på 12 månader. Din verifierbara konsumentförfrågan måste:

  • Ange tillräcklig information som gör att vi med rimlighet kan verifiera att du är den person vi samlade in personuppgifter om eller en godkänd representant för den personen.
  • Beskriv din förfrågan med tillräcklig information för att vi ska kunna förstå, utvärdera och svara på den ordentligt.

Vi kan inte svara på din förfrågan eller förse dig med personuppgifter om vi inte kan verifiera din identitet eller behörighet att göra en förfrågan och bekräfta att personuppgifterna rör dig.
 

Icke-diskriminering

Vi kommer inte att diskriminera en invånare i Kalifornien som utövar sina rättigheter enligt lagen om konsumentskydd i Kalifornien.

Kontaktuppgifter

If you have any questions or comments about this notice or about ZEISS' privacy policies and practices, please contact us at:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contact by email (please do not send confidential or sensitive information): datap rivacy @zeiss .com

Phone: 1 (800) 328-2984
online form


Följande gäller för användare i Australien och Nya Zeeland:

Detta är en landsspecifik del av ZEISS globala meddelande om dataskydd och behöver läsas tillsammans. Detta publiceras av Carl Zeiss AG (Oberkochen, Tyskaldn) (hädanefter ZEISS/ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd och Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (sammantaget ZEISS ANZ) ingår i Carl Zeiss AG (hädanefter ZEISS).

Syftet med denna del av meddelandet om dataskydd är att definiera:

  • Dina rättigheter enligt gällande lagar och bestämmelser som reglerar sekretess i Australien och Nya Zeeland.
  • Våra (ZEISS) rättigheter och skyldigheter enligt gällande lagar och bestämmelser som reglerar sekretess i Australien och Nya Zeeland.
     

ZEISS:

  • samlar in uppgifter och syften för att samla in uppgifter; 
  • använder och uppger dina uppgifter, inklusive varför, när och till vem; 
  • skyddar dina personuppgifter; 
  • meddelar dig om insamlingen av personuppgifter och typen av personuppgifter som samlas in (inklusive källan till uppgifterna); 
  • kan använda dina personuppgifter för direktmarknadsföring och dina rättigheter; 
  • upprätthåller dina personuppgifter och hur vi säkerställer aktualiteten och korrektheten hos dina personuppgifter.
     

Du:

  • kan komma åt och när du kan komma åt dina personuppgifter; 
  • kan begära att ZEISS korrigerar dina personuppgifter som vi samlar in och innehar; 
  • kan skicka in ett klagomål om du anser att ZEISS har brutit mot sekretesslagar/förordningar/bestämmelser/regler i ditt land (processen och väntat utfall av detta klagomål).

OBS:

Denna policy, sekretesslagarna och sekretessreglerna (för Australien och Nya Zeeland) är inte beroende av ålder annat än för en persons samtycke. Om barnet är upp till 15 år gammalt kommer ZEISS att kräva samtycke från förälder eller vårdnadshavare.

ZEISS måste meddela berörda personer och Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand när ett dataintrång sannolikt kan resultera i allvarlig skada gentemot en individ som är involverad.

Om du vill meddela oss om ett dataintrång som inbegriper dina personuppgifter skickas alla klagomål i första hand till ZEISS.

Om du inte är nöjd med hur ZEISS hanterar ditt klagomål kan du skicka ett sekretessrelaterat klagomål till OAIC eller till Privacy Commissioner enligt informationen i denna policy.
 

Insamling av personuppgifter

ZEISS kommer att säkerställa att uppgifterna samlas in och sparas på rimlig basis och krävs för att bedriva sin verksamhet.

ZEISS får inte efterfråga eller samla in känsliga uppgifter om dig såvida det inte tillåts enligt australisk och nyzeeländsk lag. Om ZEISS efterfrågar och samlar in dina personuppgifter MÅSTE detta ske:

  • Enligt lagliga och rättvisa principer, och uppgifterna tillhandahållas av dig själv, såvida inte: du samtycker till insamlingen av uppgifterna från någon annan än dig själv; ZEISS är bemyndigat enligt australisk eller nyzeeländsk lag att samla in uppgifterna från någon annan än dig själv; det är orimligt eller opraktiskt att göra detta.

Om ZEISS mottar ej efterfrågade uppgifter om dig ska ZEISS undersöka huruvida uppgifterna har samlats in på laglig väg (inom 30 dagar efter att ha mottagit uppgifterna) och får använda eller uppge uppgifterna i syfte att göra detta fastställande. Om uppgifterna inte kan ha samlats in på laglig väg ska ZEISS förstöra uppgifterna eller säkerställa att uppgifterna avidentifieras inom 30 dagar (om det tillåts enligt lag).
 

Vad innebär "efterfråga" och "samla in" i en sekretesskontext?

Att inhämta eller erhålla personuppgifter från någon källa på något sätt. I praktikten behandlas alla uppgifter som lagras av ZEISS som uppgifter som samlats in av oss. OBS: I Nya Zeeland innefattar begreppet "inhämta" inte mottagande av ej efterfrågade uppgifter. Mer information finns hos Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand.

Avsnitt 13 D i Privacy Act

1988 (Australien) avser en "Overseas Act" som krävs av utländsk lag:

"Ett agerande eller utövande från en organisation som skett eller pågår utanför Australien och ett externt territorum får inte strida mot sekretessen hos en individ om agerandet eller utövandet krävs av gällande lag i ett annat land".

Som multinationellt bolag med säte i Tyskland är detta avsnitt relevant för ZEISS och för våra ZEISS ANZ-anställda.

ZEISS ska inte använda eller uppge personuppgifter om en individ för direktmarknadsföring där detta inte följer:

  • Do Not Call Register Act 2006 (Australien);
  • Do Not Call Register (Nya Zeeland);
  • Spam Act 2003 (Australien);
  • Unsolicited Electronic Messages Act 2007 (Nya Zeeland);
  • Övrig lagstiftning i Australien eller Nya Zeeland eller i Norfolkön, i enlighet med gällande förordningar.

Viktig information om att skydda dina uppgifter

Att skydda din personliga information

I dagens uppkopplade värld är obehöriga försök att komma åt din information en verklighet som privatpersoner och företag ställs inför varje dag. Att skydda informationen mot sådana försök är en verklig utmaning.

Dataskydd är av högsta prioritet för ZEISS och vi investerar tid, arbete och pengar på att se till att våra system är säkra och övervakas dygnet runt. När du använder ZEISS webbplatser och plattformar anförtror du dina personuppgifter till oss. Att skydda denna information är av yttersta vikt för oss. Det finns också saker du själv kan göra för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst. Nedan följer några tips på hur du kan bidra till att säkerställa att din information är skyddad.

Hur kan jag skydda min personliga information?

Huvudprincipen i detta avseende är att skydda informationen på din dator och dina mobila enheter med lösenord och PIN-koder som bara du känner till. Se också till att du loggar ut från ZEISS webbplatser, plattformar och butiker när du är klar.

Se till att du endast använder ett unikt lösenord per konto. Använd aldrig samma lösenord för olika tjänsteleverantörer eller onlineportaler. Säkerställ att de lösenord du använder på ZEISS webbplatser och plattformar inte används på andra webbplatser också. Om så är fallet rekommenderar vi att du omedelbart ändrar alla ZEISS-lösenord.

Skriv inte ner dina lösenord så att andra kan se dem. Återigen - se till att du är den enda som har åtkomst till dessa lösenord.

Hur skapar jag ett säkert lösenord?

Lösenord ska väljas så att de inte går att gissa sig till. Det innebär att du inte bör använda vanliga ord, ditt eget eller dina familjemedlemmars namn i dina lösenord. För extra säkerhet är det bra att använda en kombination av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken.

Finns det något annat jag bör vara försiktig med?

If you use a public computer to access ZEISS websites or platforms, be sure to sign out of your account when you are finished.

If you receive unsolicited emails asking you to provide your password or payment information, ignore these and contact ZEISS immediately (Go tocontact form). We will look into the matter.


Meddelande om skydd av personuppgifter

Detaljerad information

Databehandling på ZEISS (t.ex. insamling, behandling, överföring) sker i enlighet med gällande lagstiftning. Den personliga information vi behöver från dig för att kunna genomföra affärstransaktioner lagras av oss och överförs i den utsträckning som krävs till tjänsteleverantörer som på uppdrag av ZEISS behandlar transaktionerna.

Tillämpningsområde

Detta meddelande om skydd av personuppgifter gäller för webbplatser, domäner, sociala medieplattformar och applikationer som tillhör företagen inom ZEISS Corporate Group (nedan kallad ZEISS). Det gäller inte för webbplatser tillhörande ZEISS-företag som t.ex. har utökade meddelanden om skydd av personuppgifter och rättsliga meddelanden till följd av nationell lagstiftning. Notera därför respektive förklaringar om skydd av personuppgifter och rättsliga meddelanden för alla ZEISS-webbplatser du besöker eller för program du använder.

I vissa fall innehåller ZEISS webbplatser även länkar till tredje parts webbplatser, d.v.s. företag som inte ingår i ZEISS-koncernen, för vilka detta meddelande om skydd av personuppgifter och rättsliga meddelande inte gäller.

Allmän standard för skydd av personuppgifter

ZEISS är en globalt verksam koncern som består av gränsöverskridande juridiskt oberoende företag, affärsprocesser, ledningsstrukturer och tekniska system.

När du besöker webbplatsen kan data samlas in som i vissa fall är av personlig natur. I detta meddelande anger vi vilka personuppgifter som företagen inom ZEISS samlar in under ditt besök på våra webbplatser, samt hur vi hanterar dessa uppgifter.

Vi lägger stor vikt vid att skydda dina personuppgifter. De personuppgifter vi samlar in under ditt besök på våra webbplatser behandlas helt i enlighet med gällande lagstiftning. Dessutom baseras vårt sätt att hantera personuppgifter på EU:s dataskyddsprinciper vilka möjliggör högsta möjliga grad av öppenhet, beaktande av rätten att välja, åtkomsträttigheter och överföring och laglig behandling av personuppgifter.

Alla företag inom ZEISS lyder under respektive tillämpliga dataskyddslagar. Dessutom regleras hanteringen av personuppgifter i form av ett företagsdirektiv för samtliga företag inom ZEISS-koncernen. ZEISS företagsdirektiv syftar till att säkerställa att dina uppgifter behandlas korrekt och i enlighet med tillämpliga lagar vid de ZEISS-företag som hanterar personuppgifter. Samtidigt har vi instruerat vår personal att alltid observera och följa våra dataskyddsregler i de fall där personuppgifter begärs på någon av våra webbplatser.

I den utsträckning som lagen medger och med hänsyn till dina rättmätiga intressen av att exkludera överföringen eller användningen av informationen kan vi överföra din adress och uppgifter om din kreditvärdighet till, eller begära dessa uppgifter från, kreditbolag för att ta kreditupplysningar inför beställningarna.

För beställningar som betalas mot faktura samt för installationsköp använder vi adressuppgifterna och andra uppgifter om kreditvärdighet för att bedöma risken för utebliven betalning i enskilda fall.

ZEISS och andra företag inom ZEISS Group erbjuder i normalfallet kunderna möjligheten att betala via osäkra betalningsmetoder (t.ex. betalning via faktura, kreditköp). Nedan följer en icke fullständig lista över företag i ZEISS Group:

  • Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
  • Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
  • Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH
  • Carl Zeiss Vision GmbH
  • Carl Zeiss Microscopy GmbH

Företag som erbjuder sina kunder möjligheten att betala via osäkra betalningsmetoder har ett rättmätigt intresse av att skydda sig mot utebliven betalning. Detta görs normalt genom att kontrollera kundens kreditvärdighet innan möjligheten att betala via en osäker betalningsmetod erbjuds. För kreditupplysningar äger ZEISS rätt att använda information om låg kreditvärdighet för en kund som företaget själv har samlat in eller som har överförts till ZEISS från ett annat företag inom ZEISS Group.

ZEISS äger också rätt att överföra information om låg kreditvärdighet för kunden till andra företag inom ZEISS Group innan dessa företag erbjuder kunden möjligheten att använda en osäker betalningsmetod.

Informationen om kreditvärdighet avser information om utestående fordringar och information som utgör en tydlig indikering om att det finns risk för att kunden inte kan betala (t.ex. konkurs, skuldrådgivning, uppskov till följd av betalningsoförmåga). Innan ZEISS lagrar den insamlade negativa informationen om utestående betalningar i syfte att överföra denna information till andra företag inom ZEISS Group informeras kunden om att denna information kan komma att överföras. ZEISS har också rätt att överföra information om avvikande beställningar (t.ex. samtidiga beställningar av flera artiklar med samma leveransadress men gjorda från olika kundkonton) till andra företag inom ZEISS Group samt att använda information om avvikande beställningar som har mottagits från andra företag inom ZEISS Group. Syftet med detta är att förhindra utebliven betalning och att skydda kunderna mot att deras identiteter används i bedrägerisyfte.

Vidare äger ZEISS rätt att samla in och behandla adress- och beställningsuppgifter för egna marknadsföringssyften. Detta innebär exempelvis att ZEISS kan jämföra e-postadresser insamlade under beställningsprocesserna med Facebook Ireland Limiteds e-postlistor för att visa personanpassade annonser för adressägaren. Facebook Ireland Limited äger dock inte rätt att använda e-postadressen för andra syften än för att jämföra den mot sin egen adresslista. Informationen skickas endast till tredje part för marknadsföringsändamål i de fall så är tillåtet enligt lag.

Obs!

You may object to the use, processing and transfer of your personal information at any time by means of an informal written letter addressed to ZEISS or via email (Go towithdrawal form). Upon receipt of your objection, we will cease to use, process and transfer the information in question for any purpose other than carrying out the orders and tasks you have requested; we will also cease to send you advertising and promotional materials.


Disclosure or objection:
Want to know which of your personal information is processed by ZEISS? Want to object to having your information used? Under Article 15 of the General Data Protection Regulation and § 34 of the German Federal Data Protection Act 2017 you have a legal right to this and we are happy to comply with your request.

Request information

Insamling, behandling och överföring av personlig information

ZEISS vill ge dig så stor kontroll som möjligt över dina personuppgifter. I normalfallet kan du besöka ZEISS webbplatser utan att behöva ange några personliga uppgifter.

Inom vissa delar av ZEISS webbplatser blir du dock ombedd att tillhandahålla personuppgifter för att göra det möjligt för oss att förbättra sidan och hålla kontakten med dig. Personuppgifter du uppger behandlas konfidentiellt och sparas och behandlas uteslutande inom ramen för affärsförbindelsen mellan dig och ZEISS. Dina personuppgifter kommer inte att överföras, publiceras eller på annat sätt göras tillgänglig för tredje part i marknadsföringssyfte utan föregående medgivande från dig.

För att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster kan din information dock i vissa fall överföras till tredje part som har till uppgift att behandla våra beställningar, t.ex. affärspartners eller leverantörer av IT-tjänster. Vid överföring av personuppgifter till dessa tredje parter begränsar vi oss till de uppgifter som är nödvändiga för att tjänsten i fråga ska kunna utföras, och vi garanterar att överföringen sker i enlighet med nödvändig datasäkerhet. Företag inom ZEISS överför endast dina personuppgifter till tredje part som har åtagit sig att följa dataskyddsbestämmelserna och att behandla dina uppgifter i enlighet med tillämpliga lagar.

Dessutom kan ZEISS vara tvunget att yppa dina uppgifter och tillhörande information efter uppmaning från domstol eller myndighet. På samma sätt förbehåller vi oss rätten att använda din information som bevis eller försvar vid en juridisk tvist.

Vid eventuellt övertagande eller samgående med ett annat företag kan vi vara tvungna att yppa eller överföra dina uppgifter till potentiella eller faktiska köpare. I ett sådant fall strävar ZEISS efter en så hög grad av dataskydd som möjligt och kommer att följa gällande lagstiftning.

De berördas rättigheter

You are entitled to request information regarding the personal data we process at any time; you may also object to the processing of this information as well as request that the extent to which your personal information is processed be limited, that information be corrected or that information be deleted. Please note that ZEISS may only delete your personal information in the event that no legal stipulations exist which require this information to be stored, or in the event that ZEISS' right to store this information does not take precedence over your right to have it deleted. Please also note that once you have requested to have your information deleted, or to have the processing of your information limited, or you have objected to the processing of your information, you may then no longer use ZEISS services, in part or in full, which require the use of your personal information.

If your personal information is being used by ZEISS because you have agreed to have it used, or because it is required for the fulfilment of a contract you have concluded with ZEISS, you may request a copy of the information that you have made available to ZEISS. Please send your request to the email address provided below. Be sure to include which data or processing activities you are requesting information about, in what format you would like to receive this information, and whether the information should be sent to you or another recipient. ZEISS will carefully review your request and inform you of the best way to fulfil it.

Furthermore, in the following cases you can ask ZEISS to not share your personal information with others:

  1. If you claim that the personal information held by ZEISS is incorrect (however, the processing of information in this case will only be limited during the period of time needed by ZEISS to verify the accuracy of the personal information in question), 
  2. If there is no legal basis for the processing of your personal information by ZEISS and you request that ZEISS cease processing your information, 
  3. If ZEISS no longer needs your personal information, but you claim that ZEISS must store this information so that legal claims can be raised or exercised, or so that the claims of third parties can be defended, or
  4. If you object to the processing of your personal information by ZEISS (on the basis of ZEISS' legitimate interest), for the length of time required to verify if ZEISS' interest in processing your personal information takes precedence or if a legal requirement to store the information exists.

Go to form

 

Personal data of children:
ZEISS does not intentionally collect or process the information of children under the age of 16, or as required by local laws, except on websites intended specifically for children. ZEISS adheres to the applicable data protection laws on these websites.

Överensstämmelse med bestämmelser

ZEISS och våra produkter, tjänster och tekniker omfattas av olika länders exportbestämmelser, inklusive dem som gäller i Europeiska unionen och dess medlemsstater samt i USA. Du accepterar att ZEISS utifrån gällande exportbestämmelser, handelssanktioner och embargon måste vidta åtgärder för att förhindra att företag, organisationer och parter som är upptagna i listor över förbjudna handelspartners förvärvar vissa produkter, tekniker och tjänster från ZEISS webbplatser eller via leveranskanaler kontrollerade av ZEISS. Dessa åtgärder kan inkludera följande:

  1. Automatiserad jämförelse av den registrerade användarens information enligt beskrivningen i detta meddelande och annan information relaterad till användarens identitet med gällande sanktionslistor;
  2. Regelbundna och upprepade jämförelser av denna information då sanktionslistorna uppdateras eller då användaren uppdaterar sin information;
  3. Blockering av åtkomst till ZEISS tjänster och system om en användare kan ha återfunnits i en tillämplig sanktionslista;
  4. Ta kontakt med användaren om hans eller hennes information återfinns i en sanktionslista för att verifiera dennes identitet.

Vidare accepterar du att den information som krävs för att genomföra aktiviteter i enlighet med ditt beslut att godkänna att dina personuppgifter behandlas och används, eller för att erhålla reklam och marknadsföringsmaterial från ZEISS (oberoende av i vilket land ZEISS-företaget i fråga är baserat och oavsett om du har givit ditt uttryckliga godkännande eller nekande till att ta emot reklam och marknadsföringsmaterial) kan sparas av företag inom ZEISS Group och överföras mellan dessa i den utsträckning som gällande lagstiftning kräver.

ZEISS rättmätiga intresse

Each of the items listed below presents a case in which ZEISS has a legitimate interest in processing or using your personal details. If you do not agree to having your personal details processed and used by ZEISS in these ways, you may object to these processing activities: Go to form

• Enkäter och undersökningar
ZEISS kan bjuda in dig att delta i kundundersökningar. De enkäter som används vid dessa undersökningar är utformade på ett sätt som gör att frågorna kan besvaras utan att uppge personuppgifter. Alla personuppgifter som uppges i en undersökning eller enkät kan dock användas av ZEISS för att förbättra våra produkter och tjänster.

• Skapande av anonymiserade dataset
ZEISS kan anonymisera de personuppgifter som omfattas av detta meddelande om sekretess för personuppgifter för att skapa anonymiserade dataset som kan användas för att förbättra produkter och tjänster tillhörande ZEISS och andra företag inom koncernen.

• Inspelning av telefon- och chattsamtal för att förbättra kvaliteten
ZEISS kan spela in telefon- och chattsamtal (efter att du har informerats om detta under telefonsamtalet och innan inspelningen påbörjas) i syfte att förbättra kvaliteten på vår service.

• För att informera dig om uppdateringar och samla in feedback
Inom ramen för ZEISS affärsförbindelse med dig som kund kan ZEISS i den utsträckning som lagen medger hålla dig informerad om våra produkter och tjänster (t.ex. webbinarier, seminarier och evenemang) som påminner om de produkter och tjänster från ZEISS du redan har köpt eller redan använder, eller produkter eller tjänster som är relaterade till dessa. Vidare kan ZEISS kontakta dig för att samla in feedback om produkter, tjänster, seminarier, webbinarer eller evenemang som du har köpt eller deltagit vid i syfte att förbättra produkten, tjänsten, webbinariet, seminariet eller evenemanget i fråga.

ZEISS studieplattformar

ZEISS studieplattformar kommer att hjälpa dig med vidare utbildning. ZEISS studieplattformar har utformats för att förse dig med kursmaterial, organisera studieprocesser, vara till hjälp med studiescenarier och följa upp studieframsteg som görs medan du arbetar dig igenom kursinnehållet. För att uppnå detta har vi säkerställt kommunikation mellan lärare och elever. När studieprocesser organiseras skickar ZEISS studieplattformar ut e-postmeddelanden och kalenderposter med information som är relevant för dig. När du registrerar dig som användare på ZEISS studieplattformar godkänner du behandling av dina personuppgifter när det gäller den avsedda användningen av alla ZEISS studieplattformar.

Användning av kursmaterial på externa plattformar
ZEISS studieplattformar erbjuder också kursmaterial som länkar till externa plattformar. När du skaffar åtkomst till dessa länkar lämnar du ZEISS-studieplattformen i fråga. För att det ska gå lättare att komma in med en enda inloggning kommer ditt användar-ID hos ZEISS, din e-postadress, ditt för- och efternamn samt det land som associeras till ditt konto att delas med de externa plattformarna. Operatörerna av de externa plattformarna är ansvariga för innehållet och för att uppdatera de webbplatser det länkas till. De står inte under ZEISS kontroll. Operatörernas villkor och riktlinjer för dataskydd gäller. Några exempel på externa plattformar:

  • LinkedIn Learning
  • University4Industry
  • getAbstract

Information om skydd av personuppgifter

ZEISS vet hur viktigt det är att behandla den information som du uppger till oss på ett diskret sätt, och att skydda den. Vi prioriterar datasäkerhet på våra webbplatser. Av denna anledning har vi lagt ner stor möda på att våra säkerhetsåtgärder på internet ska vara effektiva. Viktig datatrafik på ZEISS webbplatser är därför krypterad. ZEISS strävar efter att kontinuerligt anpassa kodningstekniken till den tekniska utvecklingen för att garantera att de uppgifter du skickar via internet skyddas.

I den utsträckning som är tekniskt möjlig, t.ex. för att mäta användningen och effektiviteten på en webbplats, liksom för autentisering och förenkling av navigeringen, använder vi oss av olika tekniker såsom "cookies". En cookie är en datapost som en webbplats skickar till din webbläsare. Den lagras i ditt system och används för att identifiera systemet (se cookies, webbspårning och webbanalys).

När någon besöker vår webbplats registreras dennes IP-adress för att analysera felfunktioner, administrera webbplatsen och för att fastställa demografisk information. Vidare använder vi IP-adresser och annan information, som du har gjort tillgänglig för oss på denna webbplats eller på annat sätt utifrån behov, för att ta reda på vilka av våra sidor som besöks och vilka ämnen som intresserar våra besökare.

Landsspecifika bestämmelser

Ryska federationen

Följande gäller för användare i Ryska federationen:

Häri angivna tjänster är inte avsedda för medborgare i Ryska federationen med hemvist i Ryssland. Om du är medborgare i Ryska federationen och har din hemvist i Ryssland godkänner du att angivande av alla former av personuppgifter när du använder våra tjänster sker på egen risk och att du är ensamt ansvarig för dessa uppgifter. Vidare godkänner du att du vid användning av ZEISS tjänster ger ditt uttryckliga medgivande till att dina personuppgifter samlas in och överförs till USA och andra länder för behandling, och att ZEISS inte kan hållas ansvarigt för underlåtenhet att följa lagstiftningen i Ryska federationen.

Folkrepubliken Kina

Följande gäller för användare i Folkrepubliken Kina:

Genom att använda ZEISS-tjänster ger du ditt uttryckliga tillstånd att få dina personuppgifter insamlade och kanske behandlade och överförda till mottagare utanför Kina.

USA

Följande gäller för användare i USA:

Innehållet på denna webbplats kan begränsas för personer inom specifika geografiska regioner (inkl. i USA). ZEISS gör inga anspråk på att webbplatsen eller dess innehåll är tillgängligt eller lämpligt utanför dessa regioner. Åtkomst till webbplatsen är i vissa fall inte tillåtet för vissa personer i vissa länder. Om du besöker webbplatsen i strid mot dessa lagstadgade bestämmelser gör du så på eget initiativ och är själv ansvarig för att observera gällande lagstiftning.

"Shine the Light"-lagen i delstaten Kalifornien ger användare med hemvist i Kalifornien rätt att begära viss information om den information ZEISS samlar in och överför till tredje part i direkt marknadsföringssyfte.

Om du vill begära ytterligare information som omfattas av "Shine the Light"-lagen, kontakta oss via ovan angiven information eller skicka en förfrågan till angiven adress med texten "California Shine the Light Request" så att vi kan kategorisera din begäran på korrekt sätt. För detta behöver vi din postadress, din permanenta adress och en e-postadress så att vi kan skicka dig ett svar.

CCPA Tillägg till dataskyddslagen

Detta sekretessmeddelande för invånare i Kalifornien är ett tillägg till informationen i ZEISS meddelande om skydd av personuppgifter som endast gäller alla besökare, användare och andra som uppehåller sig i staten Kalifornien. Vi publicerar detta meddelanden om dataskydd för överensstämmelse med California Consumer Privacy Act från 2019 ("CCPA") och andra sekretesslagar i Kalifornien. Begrepp som används i CCPA har samma betydelse om de används i detta meddelande.

Vilka uppgifter samlas in?

Kategori

Exempel

Samlas

A. Identifierare.

Ett riktigt namn, alias, postadress, unik personlig identifierare, onlineidentifierare, IP-adress, e-postadress, kontonamn eller personnummer.

Ja

B. Kategorier med personuppgifter angiven i lagstadgan för California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Ett namn, underskrift, personnummer, adress, telefonnummer, försäkringsnummer, utbildning, anställning, anställningshistorik, bankkontonummer, kreditkortsnummer, betalkortsnummer eller annan ekonomisk information.

Ja

C. Skyddade klassificeringsegenskaper under federal lag i Kalifornien.

Ålder (40 år eller äldre), etnicitet, förfäder, härkomst, medborgarskap, religion eller tro, civilstånd, hälsotillstånd, fysiska eller mentala funktionshinder, könstillhörighet (inclusive kön, könsidentitet, könsuttryck, graviditet eller barnafödsel och relaterade medicinska tillstånd), sexuell läggning, veteran eller militär status, genetisk information (inklusive genetisk information om släkt).

Nej

D. Affärsmässig information.

Information om personlig egendom, köpta, erhållna eller påtänkta föremål eller tjänster eller andra inköp eller konsumtionshistorik eller tendenser.

Ja

E. Biometriska data.

Genetiskt, psykologisk beteende eller biologiska egenskaper som fingeravtryck som används för mönsterigenkänning eller andra identifierare eller identifieringsinformation.

Nej

F. Internet och liknande nätverksaktivitet.

Surfhistorik, sökhistorik, information om en konsuments interaktion med en webbplats, applikation eller annons.

Ja

G. Geolokalisering.

Fysisk plats eller rörelse.

Ja

H. Sensoriska data.

Ljud som en del av inspelning av röstmeddelande eller samtal.

Ja

I. Information om yrke eller anställning.

Aktuell eller tidigare jobbhistorik eller prestationsutvärdering.

Ja

J. Privat utbildningsinformation (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Utbildningsinformation direkt kopplad till en student tillhörande en utbildningsinstitution eller kontor som agerar för denne, som betyg, certifikat, klasslistor, studentscheman, studentidentifieringskoder, finansiell information om studenter eller studentdisciplinära register.

Nej

K. Slutsatser dragna från andra personuppgifter.

Profil baserad på en persons preferenser, egenskaper, anlag.

Ja

Personuppgifter som beskrivs ovan och i detta sekretessmeddelande innefattar inte:

  • Offentligt tillgänglig information från statliga register.
  • Avidentifierad eller samlad konsumentinformation.
  • Information som inte ingår i CCPA, till exempel:
    • Hälsoinformation eller medicinsk information som täcks av Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) och California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) eller kliniska prövningsdata,
    • Personuppgifter som täcks av områdesspecifika sekretesslagar, inklusive Fair Credit Reporting Act (FCRA), Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) eller California Financial Information Privacy Act (FIPA) och Driver’s Privacy Protection Act of 1994.

Hur samlas uppgifter in?

Personuppgifter samlas in från följande källor:

  • Direkt från konsumenten, t.ex. om du har registrerat dig på vår webbplats har du frivilligt uppgivit information om dig själv.
  • Indirekt från konsumenten, t.ex. information som samlas in när du öppnar och/eller använder någon av våra onlinebaserade tjänster.
  • Från våra tredjepartsleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra produkter och tjänster.
  • Från tredje parter som interagerar med oss i samband med tjänsterna vi utför, till exempel optiker inom ramen för en produktbeställning.

Varför samlas uppgifter in?

ZEISS samlar in personuppgifter för följande ändamål:

  1. För att tillhandahålla våra produkter och tjänster
  2. För att uppfylla lagstadgade krav eller utöva våra lagliga rättigheter
  3. För kreditkontroller och betalningshantering
  4. För att förhindra bedrägerier  
  5. För reklam- och marknadsföringsändamål
  6. För webbanalyser och för att förbättra vår webbplats
  7. För tävlingar
  8. För nyhetsbrev och andra prenumerationer
  9. För onlineapplikationer
  10. För kontaktändamål och i kontaktformulär
  11. För att upprätthålla säkerheten vid användning av skyddade områden, t.ex. ZEISS ID, och för autentisering
  12. För beställningar och köp
  13. För säljar- och leverantörsstyrning  
  14. För hantering av garantier och serviceanmälan
  15. För kundvård och support
  16. För hantering och tillåtelse vid användning av ZEISS digitala tjänster, plattformar och appar
  17. För forsknings- och utvecklingsaktiviteter som kliniska studier
  18. För ändamål som avslöjas vid insamling av information

Yppande av personlig information

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter till tredje part för våra affärsändamål gällande invånare i Kalifornien som omfattas av denna information:

A. Identifierare.
B. Kategorier med personuppgifter angivna i California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
D. Ekonomiska uppgifter
F. Internet och liknande nätverksaktivitet.
G. Geolokalisering.
H. Sensoriska data.
I. Data om yrke eller anställning.
K. Slutsatser dragna från andra personuppgifter.

Se "Vilken information samlas?" för mer information om dessa kategorier.

Kategorierna med tredje parter till vilka vi yppar personuppgifter för våra affärsändamål är:

  • ZEISS dotterbolag och filialer
  • Säljare, leverantörer och tjänsteleverantörer
  • Handlare och distributörer som är kopplade till ZEISS exerna försäljningspersonal
  • Banker
  • Tredje parter som hanterar vår kommunikation och våra produkter
  • Annan tredje part (inklusive myndigheter) enligt lag

ZEISS samlar inte avsiktligen in uppgifter om unga människor under 16 år. Kontakta oss om du tror att en ung person under 16 år har skickat in personuppgifter till oss, så att vi kan ta bort dem.
 

Konsumenträtt

CCPA ger konsumenter (invånare i Kalifornien) specifika rättigheter gällande personlig information. Du har rätt att begära åtkomst till eller ta bort personlig information. Detta gäller uppgifter som samlats, använts, yppats eller sålts inom de senaste 12 månaderna, men vissa undantag.

To exercise these rights, please submit a verifiable consumer request to us by contacting us at:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contact by email (please do not send confidential or sensitive information): datap rivacy @zeiss .com

Phone: 1 (800) 328-2984
online form
 

Bara du, eller en person som är registrerad hos Kaliforniens statssekreterare som du godkänner att agera för din räkning, kan göra en verifierbar konsumentförfrågan relaterad till dina personuppgifter. Du kan också göra en verifierbar konsumentförfrågan för ditt minderåriga barn.

Du kan bara göra en verifierbar konsumentförfrågan för information två gånger inom en period på 12 månader. Din verifierbara konsumentförfrågan måste:

  • Ange tillräcklig information som gör att vi med rimlighet kan verifiera att du är den person vi samlade in personuppgifter om eller en godkänd representant för den personen.
  • Beskriv din förfrågan med tillräcklig information för att vi ska kunna förstå, utvärdera och svara på den ordentligt.

Vi kan inte svara på din förfrågan eller förse dig med personuppgifter om vi inte kan verifiera din identitet eller behörighet att göra en förfrågan och bekräfta att personuppgifterna rör dig.
 

Icke-diskriminering

Vi kommer inte att diskriminera en invånare i Kalifornien som utövar sina rättigheter enligt lagen om konsumentskydd i Kalifornien.

Kontaktuppgifter

If you have any questions or comments about this notice or about ZEISS' privacy policies and practices, please contact us at:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contact by email (please do not send confidential or sensitive information): datap rivacy @zeiss .com

Phone: 1 (800) 328-2984
online form
 

Australien och Nya Zeeland

Följande gäller för användare i Australien och Nya Zeeland:

Detta är en landsspecifik del av ZEISS globala meddelande om dataskydd och behöver läsas tillsammans. Detta publiceras av Carl Zeiss AG (Oberkochen, Tyskaldn) (hädanefter ZEISS/ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd och Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (sammantaget ZEISS ANZ) ingår i Carl Zeiss AG (hädanefter ZEISS).

Syftet med denna del av meddelandet om dataskydd är att definiera:

  • Dina rättigheter enligt gällande lagar och bestämmelser som reglerar sekretess i Australien och Nya Zeeland.
  • Våra (ZEISS) rättigheter och skyldigheter enligt gällande lagar och bestämmelser som reglerar sekretess i Australien och Nya Zeeland.
     

ZEISS:

  • samlar in uppgifter och syften för att samla in uppgifter; 
  • använder och uppger dina uppgifter, inklusive varför, när och till vem; 
  • skyddar dina personuppgifter; 
  • meddelar dig om insamlingen av personuppgifter och typen av personuppgifter som samlas in (inklusive källan till uppgifterna); 
  • kan använda dina personuppgifter för direktmarknadsföring och dina rättigheter; 
  • upprätthåller dina personuppgifter och hur vi säkerställer aktualiteten och korrektheten hos dina personuppgifter.
     

Du:

  • kan komma åt och när du kan komma åt dina personuppgifter; 
  • kan begära att ZEISS korrigerar dina personuppgifter som vi samlar in och innehar; 
  • kan skicka in ett klagomål om du anser att ZEISS har brutit mot sekretesslagar/förordningar/bestämmelser/regler i ditt land (processen och väntat utfall av detta klagomål).

OBS:

Denna policy, sekretesslagarna och sekretessreglerna (för Australien och Nya Zeeland) är inte beroende av ålder annat än för en persons samtycke. Om barnet är upp till 15 år gammalt kommer ZEISS att kräva samtycke från förälder eller vårdnadshavare.

ZEISS måste meddela berörda personer och Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand när ett dataintrång sannolikt kan resultera i allvarlig skada gentemot en individ som är involverad.

Om du vill meddela oss om ett dataintrång som inbegriper dina personuppgifter skickas alla klagomål i första hand till ZEISS.

Om du inte är nöjd med hur ZEISS hanterar ditt klagomål kan du skicka ett sekretessrelaterat klagomål till OAIC eller till Privacy Commissioner enligt informationen i denna policy.
 

Insamling av personuppgifter

ZEISS kommer att säkerställa att uppgifterna samlas in och sparas på rimlig basis och krävs för att bedriva sin verksamhet.

ZEISS får inte efterfråga eller samla in känsliga uppgifter om dig såvida det inte tillåts enligt australisk och nyzeeländsk lag. Om ZEISS efterfrågar och samlar in dina personuppgifter MÅSTE detta ske:

  • Enligt lagliga och rättvisa principer, och uppgifterna tillhandahållas av dig själv, såvida inte: du samtycker till insamlingen av uppgifterna från någon annan än dig själv; ZEISS är bemyndigat enligt australisk eller nyzeeländsk lag att samla in uppgifterna från någon annan än dig själv; det är orimligt eller opraktiskt att göra detta.

Om ZEISS mottar ej efterfrågade uppgifter om dig ska ZEISS undersöka huruvida uppgifterna har samlats in på laglig väg (inom 30 dagar efter att ha mottagit uppgifterna) och får använda eller uppge uppgifterna i syfte att göra detta fastställande. Om uppgifterna inte kan ha samlats in på laglig väg ska ZEISS förstöra uppgifterna eller säkerställa att uppgifterna avidentifieras inom 30 dagar (om det tillåts enligt lag).
 

Vad innebär "efterfråga" och "samla in" i en sekretesskontext?

Att inhämta eller erhålla personuppgifter från någon källa på något sätt. I praktikten behandlas alla uppgifter som lagras av ZEISS som uppgifter som samlats in av oss. OBS: I Nya Zeeland innefattar begreppet "inhämta" inte mottagande av ej efterfrågade uppgifter. Mer information finns hos Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand.

Avsnitt 13 D i Privacy Act

1988 (Australien) avser en "Overseas Act" som krävs av utländsk lag:

"Ett agerande eller utövande från en organisation som skett eller pågår utanför Australien och ett externt territorum får inte strida mot sekretessen hos en individ om agerandet eller utövandet krävs av gällande lag i ett annat land".

Som multinationellt bolag med säte i Tyskland är detta avsnitt relevant för ZEISS och för våra ZEISS ANZ-anställda.

ZEISS ska inte använda eller uppge personuppgifter om en individ för direktmarknadsföring där detta inte följer:

  • Do Not Call Register Act 2006 (Australien);
  • Do Not Call Register (Nya Zeeland);
  • Spam Act 2003 (Australien);
  • Unsolicited Electronic Messages Act 2007 (Nya Zeeland);
  • Övrig lagstiftning i Australien eller Nya Zeeland eller i Norfolkön, i enlighet med gällande förordningar.

Brasilien

Följande gäller för användare i Brasilien:

För Brasilien kommer de villkor som indikeras i denna policy gälla i enlighet med lag nummer 13.709/2018, den generella lagen gällande skydd av personuppgifter ("LGPD").

1. Ombud i Brasilien

Vi har utsett dataskyddsombudet på våra brasilianska enheter, specifikt CARL ZEISS VISION BRASIL INDUSTRIA OPTICA LTDA, registrerad under CNPJ nr. 28.826.394/0001-50, samt CARL ZEISS DO BRASIL LTDA, registrerad under CNJP nr. 33.131.079/0001-49.

Ombudet är ansvarig för att vara bryggan mellan ägaren, ZEISS och Autoridade Nacional de Proteção de Dados [Brasiliens dataskyddsmyndighet] (ANPD).

2.     Dataämnets rättigheter

Gällande Brasilien kan alla rättigheter angivna i den generella dataskyddslagen utnyttjas och för varje begäran kommer vi analysera varje fall för att verifiera möjligheten att hjälpa dig enligt applicerbar lag.

3. Insamlade personuppgifter, syftet med hanteringen och legala grunder

I Brasilien kan dina personuppgifter hanteras, utöver de sätt som redan nämnts, för att (i) komma åt ZEISS:s digitala tjänster och tillgängliga applikationer (APPar) och (ii) utföra nöjdhetsundersökningar, och garantera, när möjligt, din anonymitet.

Utöver de legala grunderna som nämns i denna policy gällande hanteringen av personuppgifter, kan vi komma att hantera dina personuppgifter i Brasilien för normal utövning av juridiska rättigheter, administrativa eller skiljedomstolsförfaranden i enlighet med LGPD.

4. Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela personuppgifter med tredje part som anlitats för att utföra en tjänst, för att hjälpa till att förbättra eller främja utförandet av våra tjänster. I fallet Brasilien kan tredje part bland annat vara marknadsföringsbyråer, optiker, molntjänstleverantörer.

Vi kan också komma att dela dina personuppgifter med enheter och regeringsorgan för att uppfylla legala och regelkrav.

Dessutom kan vi dela dina personuppgifter som krävs för att utföra granskningar som utförs av tredjepartsföretag men som alltid respekterar ämnets integritet och sekretess.

ZEISS delar endast personuppgifter som behövs, är i proportion till och inte mer än vad som behövs för delningens syfte.

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med företag som kontrollerar eller är kontrollerade av ZEISS, så länge det är nödvändigt för att utföra våra tjänster eller för att utföra ZEISS:s nödvändiga eller legitima funktioner.

Sydafrika

You can download the country-specific requirements for South Africa here.

Kontakter

för frågor kring dataskydd

Bei einem Datenschutzanliegen wenden Sie sich gerne an:

Konzerndatenschutzbeauftragter
Carl-Zeiss-Straße 22
73447 Oberkochen

Kontakt via E-Mail (bitte keine vertraulichen Inhalte versenden): datap rivacy @zeiss .com

Kontakt via Telefon:
+49 7364 20-0 (Stichwort „Datenschutz“)

Contact via online form

Ändringar av detta meddelande om skydd av personuppgifter

Detta meddelande ändras från tid till annan för att säkerställa att det följer gällande lagstiftning och omfattar samtliga av våra onlinebaserade tjänster.

Dina lagstadgade rättigheter till information, rättelse, blockering, radering och invändning påverkas inte av dessa ändringar.

© Carl Zeiss AG – Senast ändrad: December 2020