Anslut organisationens ZEISS-system. Upplev fördelarna dagligen.

ZEISS Connectivity Module installeras i kundens nätverk och kopplar samman kompatibla ZEISS-system med ZEISS Health Data Platform eller ZEISS FORUM, utvalda digitala och kliniska applikationer samt ZEISS Smart Services. Det ger tillgång till de digitala tjänster som är tillgängliga beroende på system, konfiguration, land och gällande serviceeavtal.

Ett anslutet system ger användarna tillgång till digitala och kliniska appar. Beroende på användarnas behörighet och systemets konfiguration kan det också möjliggöra fjärrsupport, fjärrstyrda programvaru- och säkerhetsuppdateringar, prediktiva tjänster, drifttidsgaranti, proaktivt underhåll och självhjälpsguider. Vilka appar och tjänster som är tillgängliga anges i det gällande serviceavtalet.

Många digitala tjänster skapar värde successivt över tid, snarare än vid ett enskilt tillfälle. Genom att upprätthålla anslutningen säkerställs fortsatt tillgång till fjärrsupport, programvaru- och säkerhetsuppdateringar, proaktiva serviceförslag samt berättigade digitala och kliniska applikationer i takt med att dessa blir tillgängliga.

När systemet är anslutet blir det möjligt att få fjärrsupport, programuppdateringar, proaktiva servicetjänster och snabbare tillgång till teknisk information. Många av dessa funktioner kräver en aktiv anslutning för att fungera. I de fall det finns sådana anges ytterligare åtaganden och tjänster avseende drifttid i det gällande serviceavtalet.

För att kunna använda de digitala tjänster som ingår måste ZEISS-systemet vara anslutet och anslutningsfunktionen vara aktiverad. Annars kan tillgången till tjänsterna vara begränsad. Det gäller exempelvis fjärrsupport, programuppdateringar via fjärranslutning, prediktiva tjänster, proaktiva rekommendationer samt utvalda digitala och kliniska applikationer. Genom att upprätthålla en aktiv anslutning säkerställs att dessa tjänster är tillgängliga när de behövs. Programvaru- och säkerhetsuppdateringar kan minska riskerna med kända sårbarheter i systemen. Genom att hålla systemen uppdaterade kan därför cybersäkerheten förbättras. Utan konnektivitet kan vissa support-, uppdaterings- och felavhjälpningsåtgärder kräva ytterligare samordning och besök på plats. Krav och användarvillkor anges i det gällande serviceavtalet och i den systemspecifika dokumentationen.

Nej. Datautbytet och åtkomsten är begränsade till de funktioner som krävs för den aktuella tjänsten och omfattas av fastställda behörighets- och säkerhetskontroller. För att dela enhetens skrivbord på distans måste en auktoriserad ZEISS-tekniker skicka en begäran. En auktoriserad användare måste sedan godkänna begäran på enheten.

Fjärråtkomst till tjänsten är avsedd för teknisk enhetsinformation som krävs för support, underhåll och felavhjälpning. Arbetsflöden för kliniska data hanteras, i förekommande fall, av separata applikationer eller moduler med sina egna användningsändamål och sin egen dokumentation. Åtkomst och datautbyte är begränsade till de funktioner som krävs för den aktuella tjänsten.

Konnektivitet kan stödja processerna för hantering av cybersäkerhet genom att möjliggöra distribution av godkända programvaruversioner och säkerhetsuppdateringar, autentiserade åtkomstkontroller, krypterad kommunikation samt säkra funktioner för fjärrtjänster. Cybersäkerheten kräver fortsatt insatser från flera parter. Din organisation bidrar genom sina riktlinjer, processer, nätverkskonfiguration och säkerhetsåtgärder. Mer information om cybersäkerhet hittar du här samt på MyZEISS.

Be din ZEISS-representant att kontrollera om systemet uppfyller kraven och om tjänsterna är tillgängliga i ditt land. Låt sedan era IT- och biomedicinska team granska den dokumentation om infrastruktur, säkerhet och dataflöden som gäller för systemet.

Eftersom vissa mindre kliniker inte har egna IT-experter kan vårt ZEISS-serviceteam erbjuda lämpliga lösningar för olika typer av verksamheter och behov. ZEISS serviceexperter bistår er under hela förkvalificerings- och installationsprocessen och ger kontinuerligt stöd även efter installationen.

Den övergripande tidsplanen beror främst på de tekniska förberedelserna och godkännandeprocessen inom er organisation. ZEISS serviceteam guidar era IT- och biomedicinska team genom de nödvändiga tekniska och nätverksmässiga utvärderingarna och stöttar dem under hela processen. När alla villkor är uppfyllda kan installationen vanligtvis genomföras under ett kort servicebesök.

Besök gärna webbsidan för ZEISS OPTIME-serviceplaner för mer information om alternativen och de tjänster som ingår eller kontakta din ZEISS-representant direkt.